Анализ аудитории продукта помогает продакт-менеджеру понять, кто именно пользуется продуктом, какие задачи решает и какие потребности являются ключевыми для принятия решений.
На этой странице — системный разбор методов исследования ЦА, сегментации и подхода JTBD: от первичных интервью до глубокой обработки инсайтов.
Исследование аудитории продукта
Зачем исследовать аудиторию?
чётко понимать, кто и почему использует продукт
выявить мотивации, страхи и контекст поведения пользователей
формировать гипотезы, основанные на реальности, а не догадках